تشکیل جلسه هم‌اندیشی با محوریت کاربری‌های ماموت

برای اولین بار جلسه هم‌اندیشی ماموت تریلر با حضور جمعی از رانندگان در اردیبهشت ماه ۱۴۰۳ برگزار شد. هدف از برگزاری این نشست، بازخورد مشتریان و رانندگان درباره تریلرهای ماموت بیان شد. مسئولان گروه صنعتی ماموت در شبکه‌های اجتماعی و وبسایت رسمی شرکت از رانندگان و مخاطبان خود دعوت کردند تا با ثبت نام و حضور در جلسه، نمایندگان واحدهای مختلف ماموت را همراهی کرده و با یکدیگر به صحبت بپردازند.

 این جلسه با هدف تجزیه و بررسی تریلرهای ماموت برگزار شد. مدیران ماموت تریلر در راستای ارتقا سطح کیفی محصولات شرکت می‌کوشند از ذهنیت و تجربه مشتریان خود باخبر شوند.

نه تنها تریلرهای ماموت، بلکه تریلرهای دیگری که در بازار وجود دارند نیز در این جلسه هم‌اندیشی مورد بررسی و مقایسه قرار گرفتند. تجربه مصرف مشتریان و نیازهای آن‌ها از مهم‌ترین مواردی است که در این جلسه مطرح شد زیرا گروه صنعتی ماموت نسبت به تغییراتی که باید در محصولات صورت گیرند، آگاهی پیدا کردند.

یکی از خط مشی‌های گروه صنعتی ماموت، آگاهی به نیازهای رانندگان پایه یک و رفع آن‌ها است تا بهترین تجربه را با تریلرهای ماموت داشته باشند. این شرکت همواره در تلاش است با تشکیل کمیته‌های تخصصی، برای کسب رضایت مشتریان و رسیدن به نتایج مطلوب گام‌های موثری بردارد.