مکث موتور ۳۰ استان را تحت پوشش نمایندگان خود قرار می‌دهد
شرکت مکث موتور با عرضه خودرو کلوت توانست در سهم قابل توجهی از فروش بازار نقش داشته باشد. این خودرو با بهره‌مندی از تکنولوژی‌های پیشرفته توانست نظر عموم افراد را جلب نماید. بنابر توضیحات سرپرست خدمات پس از فروش این شرکت، کلوت به‌گونه‌ای طراحی شده که در مسیرهای سخت و صعب العبور نیز بهترین عملکرد را دارد، به همین دلیل اغلب رانندگان از این خودرو برای مسیرهای برون شهری استفاده می‌کنند.
خدمات پس از فروش برای خودروهای محبوبی همچون کلوت مهم بوده و می‌تواند فرصت طلایی برای شرکت سازنده باشد. به همین بهانه گفت و گویی با مجتبی نوری، مدیر خدمات پس از فروش مکث موتور خواهیم داشت.
شبکه نمایندگان از اصلی‌ترین معیارها برای موفقیت یک شرکت محسوب می‌شود، آیا مکث موتور برنامه‌ای برای گسترش شبکه نمایندگان تا پایان سال ۱۴۰۱ دارد؟
مکث موتور در اوایل فعالیت خود تنها دارای هفت نمایندگی در پنج استان بود که سه نمایندگی آن در استان تهران حضور داشتند و مابقی در استان‌های خراسان رضوی، آذربایجان شرقی، فارس و اصفهان هم با یک نمایندگی فعال بودند. در زمینه گسترش شبکه نمایندگان تدابیر خوبی صورت گرفته که براساس آن قرار است تا پایان سال حدود ۳۰ نمایندگی به خانواده مکث موتور اضافه شوند؛ بنابراین پوشش تقریبا خوبی در سطح کشور خواهیم داشت.
آیا جذب نمایندگی با زمانبندی و اولویت خاصی انجام می‌شود؟
بله، توسعه شبکه نمایندگان طبق برنامه‌های اصولی از پیش تعیین شده شرکت صورت می‌گیرد و در سریع‌ترین زمان ممکن افتتاح سه نمایندگی در استان‌های خوزستان، گلستان و کرمانشاه را انجام خواهیم داد. ایجاد نمایندگی در استان‌های مازندران، البرز، کرمان و گیلان نیز در اولویت قرار دارند.
شرایط اعطای نمایندگی به چه صورت خواهد بود؟
شرکت مکث موتور شرایط و ضوابط خاصی را برای این موضوع مشخص کرده است، میزان فضای کافی جهت شوروم، تعمیرگاه، سالن انتظار مشتری و واحد اداری در کنار ابزار آلات تعمیرگاهی و همچنین سابقه و خوش‌نامی نماینده از مهم‌ترین آن‌ها هستند.
خدمات پس از فروش مهم‌ترین معیار برای فروش مطلوب در بازار است، مکث موتور چه وجه تمایزی با رقبا در ارائه در خدمات پس از فروش دارد؟
مکث موتور قوانین و مقررات شفاف و سختگیرانه‌ای در این زمینه دارد تا مشتریان بدون نگرانی امکان خرید از نزدیکترین نمایندگی را داشته باشند. در خدمات و فضای نمایندگی‌های مکث موتور تفاوتی وجود ندارد. طبق ارزیابی‌های صورت گرفته نمایندگی‌های فعلی جزو موفق‌ترین‌ها در ارائه خدمات فروش و پس از فروش هستند.
نوری درباره شرایط عمومی کسب نمایندگی نیز ادامه داد:
شرایط عمومی مکث برای داوطلبان کاملا واضح و روشن می‌باشد، داشتن حداقل ۸۰۰ مترمربع زمین یا ملک نمایندگی با بر اصلی بیش از ۲۰ متر رو به خیابان است. این فضا می‌بایست دارای سوله مسقف جهت تعمیرگاه به مساحت ۵۰۰ مترمربع، نمایشگاه خودرو به مساحت حداقل ۱۲۰ مترمربع و ارتفاع ۵/۵ متر، محل نگهداری قطعات به مساحت ۳۵ مترمربع، واحد اداری به مساحت حداقل ۳۰ مترمربع باشد.
امکان سرمایه‌گذاری و بهینه سازی براساس استانداردهای مکث موتور، سند مالکیت یا اجاره‌نامه پنج ساله به نام داوطلب یا یکی از اعضای هیئت مدیره و همچنین ارائه وثیقه معتبر طبق درخواست شرکت از سایر قوانین اخذ نمایندگی مکث موتور هستند.
مکث موتور با برخورداری از استانداردهای جهانی، اهداف جدیدی را برنامه ریزی کرده که توانست در مدت زمان کوتاه فعالیت خود را نسبت به رقبا متفاوت کند. آموزش کلیه واحدهای فروش، خدمات پس از فروش، سیستم نظارت نمایندگان، مجهز به‌پیشرفته‌ترین تجهیزات تحت پایش مکث موتور و همسان‌سازی خدمات در از عوامل ایجاد این تمایز هستند که با انتخاب نمایندگی آن‌ها تجربه خواهید کرد.