افزایش مدت زمان خدمات پس از فروش گروه مایان

مدت زمان خدمات پس از فروش گروه مایان افزایش یافت. مایان گروپ به‌منظور افزایش رضایت مشتریان گارانتی محصولات خود را از 2 سال یا 200 هزار کیلومتر به 3 سال یا 300 هزار کیلومتر افزایش داده است. مدیر فروش و بازاریابی این شرکت اعلام کرد: از آغاز فعالیت شرکت، شعار مجموعه ارائه باکیفیت‌ترین محصولات به بازار است. طبق گزارش‌های سازمان بازرسی استاندارد ایران، محصولات مایان بالاترین رده کیفیت را دارند.

مرضیه ملکی در ادامه تاکید کرد: گزارشاتی که از بخش خدمات پس از فروش اعلام شده نشان می‌دهد مایان در این زمینه موفق عمل کرده و توانسته رتبه دوم در کشور را از آن خود کند. به همین خاطر طبق مذاکرات مایان با شرکت مادر، تصمیم گرفتیم سقف گارانتی را افزایش دهیم.

وی در ادامه بیان کرد: مایان به کیفیت بالای محصولات خود ایمان دارد و در راستای افزایش رضایت مشتریان، مدت زمان گارانتی را برای تمام محصولات تا سه سال افزایش خواهد داد. شرکت این افزایش هزینه احتمالی را پذیرفته و رضایت مشتریان حقیقی و حقوقی خود را در درجه بالاتری قرار داده است.

ملکی گفت: جزئیات دقیق این طرح در آینده اعلام خواهد شد. درباره تامین قطعات خودروهای مایان نیز ادامه داد: یکی از اهداف اصلی شرکت، تامین قطعات مورد نیاز پیش از عرضه محصول است. سفارش گذاری قطعات به‌گونه‌ای است که در خط تولید مشکلی پیش نمی‌آید و تمامی تعهدات در زمان مقرر انجام می‌شوند.  

افزایش مدت زمان خدمات پس از فروش از افتخارات گروه صنعتی مایان است که در سال جاری جامه عمل به آن پوشانده است.